返金ポリシー

【返品・返金ポリシー】

当店（PECOLA）では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下のとおり返品・返金の条件を定めております。ご注文の前に必ずご確認ください。

■ 不良品・誤配送について
以下の場合は、商品到着後7日以内に [メールアドレス] までご連絡ください。
・商品に初期不良・破損があった場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合

確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。この場合の返送料は当店が負担いたします。
※ ご連絡の際は、不良・破損箇所がわかる写真の添付をお願いいたします。

■ お客様都合による返品・交換について
当店の商品は海外倉庫より発送しているため、お客様都合（イメージ違い・サイズ違い・ご注文間違い等）による返品・交換は原則としてお受けできません。あらかじめご了承ください。

■ 返金方法
返金は、原則としてご購入時の決済方法にて行います。返金処理には、ご連絡確認後7〜14日程度のお時間をいただく場合がございます。

■ 返品特約
本ポリシーは特定商取引法に基づく返品特約です。本表記の内容が、法律上のクーリングオフ等の規定に優先して適用されます。

ご不明な点は pecola.shop.jp@gmail.com までお問い合わせください。